Sıkça Sorulan Sorular

• Telefon onay kodları eğer Türkiye sınırları içerisindeyseniz ortalama 3 dakika içerisinde gönderilmektedir.
• Dikkat! Kıbrıs, yurt dışı sayılmaktadır.
• Telefonunuza onay kodu halen gelmediyse, sayfayı yenileyerek bir kez daha deneyiniz.
• Telefonunuzun bir ağa bağlı olduğundan ve bağlantı sorunu olmadığından eminseniz, sorunun giderilmesi için Canlı Destek ile görüşebilirsiniz.

• Kimlik onaylama/doğrulama sistemi, Türkiye Cumhuriyeti devletinin güvenlik gerektiren işlemlerde doğrulama yapmak amacıyla sağlamış olduğu kimlik onay sistemi tarafından kontrol edilmekte ve onaylanmaktadır.
• Sisteme "isim" ve "soy isim" bölümlerinin kimlikte yazıldığı gibi girilmesi gerekmektedir. Örneğin, İsmail yerine Ismail yazılması onay sırasında hata almanıza neden olacaktır.
• Eğer birden fazla isim kullanıyorsanız, tüm isimlerinizi yazmanız gerekmektedir. Örneğin, Muhammet Ali yerine Muhammet yazmanız hata almanıza neden olacaktır.
• Eğer kimlik bilgileriniz evlilik, mahkeme kararı vb. sebeplerle değiştiyse, doğrulama yaparken en güncel kimlik bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir.
• Eğer Türk Vatandaşlığından çıktıysanız, eski kimlik bilgilerinizi kullanarak doğrulama yapamazsınız.
• Eğer sorununuz yukarıdaki maddelere dikkat etmenize rağmen devam ediyorsa, Canlı Destek ile 08:00-02:00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz.

• Riot Games oyunları için 50 TL üzeri ilanlara %12 komisyon uygulanmaktadır. 50 TL altında olan ilanlar için 6 TL komisyon alınmaktadır. Satıcılar hesap için elde etmek istedikleri ücreti girmekte, gerekli komisyon ücreti üstüne eklenmektedir. Alıcılar görmekte oldukları ücrete ek olarak hiçbir ücret ödememektedirler.
• Diğer oyunlar için 40 TL üzeri ilanlara %15 komisyon uygulanmaktadır. 40 TL altında olan ilanlar için 6 TL komisyon alınmaktadır. Satıcılar hesap için elde etmek istedikleri ücreti girmekte gerekli komisyon ücreti üstüne eklenmektedir. Alıcılar görmekte oldukları ücrete ek olarak hiçbir ücret ödememektedirler.
• CS:GO Item/Skin satışı için %5 komisyon uygulanmaktadır. 10 TL altında olan ilanlar için 0.50 TL komisyon alınmaktadır.

• Bu hata VPN/Proxy kullanımınızdan dolayı alınmaktadır. Eğer VPN/Proxy kullanmıyorsanız ilgili hata, kullanmış olduğunuz internet ağından kaynaklanıyor olabilir. Örneğin; Birçok işyeri VPN/Proxy kullanmaktadır ve bu ağlar üzerinden sitemize giriş yapamazsınız. Bazı durumlarda modeminizi sıfırlamak (reset atmak) ya da farklı bir ağ bağlantısı ile tekrar giriş yapmayı denemek (mobil bağlantı gibi) sorunu çözmektedir. Sorunun devamı halinde canlı destek birimimizden yardım alabilirsiniz.

• Daha iyi bir bildirim deneyimi için Hesabım -> Profilim -> Bildirim Tercihleri kısmından Discord bağlantısı yapabilir ve Discord üzerinden site bildirimlerini alabilirsiniz.

• Doping hizmetimiz, ilanlarınızın önceden belirlenen alanlarda öne çıkartılarak daha hızlı satılması için sunduğumuz bir hizmettir. İlanınız için doping hizmetimizden faydalanmak istiyorsanız, buradan işlem gerçekleştirebilirsiniz.


• Size sağlayacağı avantajlar;

 • Eklediğiniz ilanın daha fazla kullanıcıya erişmesi için ilanınızı öne çıkarır.
 • Bu öne çıkarma, ilanınızın üst sıralarda görünmesini sağlamak anlamına gelmektedir.
 • Bu öne çıkarma işlemi yapılırken GamerMarkt'ın özel algoritması kullanılır.
 • İlanınız, özellikle hesabınıza ilgi duyabilecek kişilere üst sıralarda gösterilir ve satış hızınız artar.

• Sitemizin kurumsal WhatsApp hattına (+90 850 303 59 04) "Numaramı onayladığım site üyeliğime ait e-posta adresini öğrenmek istiyorum." yazmanız gerekmektedir. WhatsApp hattına belirtilen mesajı yazdıktan sonra dönüş alamazsanız canlı destek üzerinden tarafımıza mesajı yazdığınıza dair bilgi vermeniz halinde gerekli kontroller sağlanacaktır.

• Konu ile ilgili [email protected] adresine bir e-posta gönderebilirsiniz. İlgili birim en kısa süre içerisinde size gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır.

• Bakiye yüklemek için öncelikle üye olmalısınız.
• Giriş yaptıktan sonra, sağ üstte bulunan "Hesabım" > "Profilim" tıklayarak profil sayfasına gidiniz.
• "Telefon Bilgileri" sekmesinden telefon onayı yapınız.
• Sol tarafta bulunan "Bakiye İşlemleri" sekmesinden "Bakiye Yükle" bölümüne giriniz.
• Yüklemek istediğiniz tutarı girdikten sonra Ödeme Sayfasına İlerle butonuna tıklayınız.
• Açılan sayfada size uygun ödeme yöntemini seçerek işlemi tamamlayabilirsiniz.

• Havale/EFT ile bakiye yüklemek için öncelikle Banka Hesapları bölümünden hangi banka üzerinden işlem yapmak istiyorsanız o bankanın bilgilerini alarak gönderimi yapınız.
• Sağ üstte bulunan "Hesabım" > "Profilim" tıklayarak profil sayfasına gidiniz.
• Sol tarafta bulunan "Bakiye İşlemleri" sekmesinden "Bakiye Yükle" bölümüne giriniz.
• Banka Hesaplarına yatırdığınız tutarı girdikten sonra Ödeme Sayfasına İlerle butonuna tıklayınız. (Burada yatırılan tutar: banka komisyonları ve kesintiler sonrasında hesaba geçen tutarı ifade etmektedir. Banka Hesapları sayfasında Havale/EFT esnasında komisyon almayan bankalar belirtilmiştir.)
• Gelen sayfada ödeme yöntemi olarak Havale/EFT seçeneğine tıkladıktan sonra hangi bankaya gönderim yaptıysanız o bankayı seçerek istenen bilgileri doldurunuz.
• Ödeme bildiriminiz ilgili ödeme kuruluşuna ulaştıktan sonra gerekli kontroller en fazla 15 dakika içerisinde yapılacak ve bakiyeniz hesabınıza aktarılacaktır. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle Canlı Destek üzerinden ya da Yardım/Destek alanından yardım alabilirsiniz.

• Bakiye yüklerken Havale/EFT yöntemini seçerseniz paranın aktarımı esnasında bazı bankalar tarafından kesinti yapılmaktadır. Banka Hesapları sayfasında komisyon (işlem ücreti) almayan bankalar ve komisyon (işlem ücreti) alan bankalar ve kesinti tutarları da açıkça belirtilmiştir. Bizim tarafımızdan ya da ödeme kuruluşu tarafından herhangi bir ek komisyon alınmamaktadır.
• Kredi kartı, banka kartı, ininal kart, papara ile ödeme yapıyorsanız, sanal POS sağlayıcısı tarafından aktarım ücreti kesilmektedir. Bu ücret bakiye yüklemesi sayfasında size iletilmektedir.

• Bakiye yüklemeleri aracı kurum tarafından kontrol edilmektedir.
• Kredi kartı, banka kartı veya ininal kart ödemeleri anında sisteme işlenmektedir.
• Banka ödemeleri (Havale/EFT), ödeme bildirimi yaptıktan sonra en fazla 15 dakika içerisinde hesabınıza aktarılacaktır.
• 15 dakikadan fazla beklediyseniz bizimle Canlı Destek üzerinden ya da Yardım/Destek alanından yardım alabilirsiniz.

• Bakiye çekimi yaparken sitedeki bakiyenizi hangi banka hesabına aktarmak istediğinizi tanımladığınız alandır.

• Sağ üstte bulunan "Hesabım" > "Profilim" tıklayarak profil sayfasına gidiniz.
• Sol tarafta bulunan "Bakiye İşlemleri" sekmesinden "Bakiye Çek" bölümüne giriniz.
• Bilgilendirme bölümünü detaylı bir şekilde okuduktan sonra "Banka Hesabı Tanımla" sekmesine tıklayınız.
• Bu bölümde istenen Banka Hesap Sahibi'nin kimlik bilgileri ve IBAN Bilgileri kısımlarını doğru bir biçimde doldurunuz.
• Kimlik bilgileri: Ad, Soyad, T.C. Kimlik No, Doğum Tarihi ve Kimlik Seri No şeklindedir.
• Bir banka hesabı tanımlarken, hesap sahibinin 18 yaş veya üzerinde olması gerekmektedir. Eğer 18 yaş altındaysanız ebeveynlerinize ait bir banka hesabını onların izni olması halinde girebilirsiniz.
• Not: Gireceğiniz tüm bilgiler alıcı ve satıcılar için oluşturmaya çalıştığımız güvenli alışveriş platformunun bir parçasıdır.
• Not: Tüm verileriniz güvenli (şifrelenmiş) bir biçimde kayıt altında tutulacaktır.

• Ön Hazırlık! Bakiye çekme işlemi yapabilmek için öncelikle banka hesabı tanımlaması yapmanız gerekmektedir. Banka hesabı tanımlamak için buradan yardım alabilirsiniz.
• Sağ üstte bulunan "Hesabım" > "Profilim" tıklayarak profil sayfasına gidiniz.
• Sol tarafta bulunan "Bakiye İşlemleri" sekmesinden "Bakiye Çek" bölümüne giriniz.
• Açılan sayfada İşlem Yap sekmesine tıklayınız.
• Bakiyenizi aktarmak istediğiniz Banka Hesabını seçiniz.
• Bakiyenizden çekmek istediğiniz tutarı giriniz ve İleri butonuna tıklayınız.
• İşleminiz yönetici onayına gönderilmiştir. İşlemlerinizde herhangi bir sıkıntı yoksa, ödemeniz bir sonraki iş gününde seçtiğiniz banka hesabına aktarılacaktır.

• Ödemeler EFT yoluyla gönderildiği için bankaların tatil olduğu günlerde bakiye gönderimi yapamıyoruz.
• Bankaların tatil olduğu zamanlar: Resmi tatiller, bayramlar, haftasonları vb.

• Bakiye yükleme ile sitemize eklenen bir bakiyeyi geri almak istediğinizde konu ile ilgili bir destek talebi oluşturarak ilgili ücretin kartınıza aktarılmasını talep etmelisiniz. Fakat destek talebini "Bakiye Çekim" olarak değil "Bakiye Yükleme" alanından ilgili bakiye yükleme talebinizi seçerek oluşturmalısınız. Buradan ilgili bakiye yükleme talebinizi seçerek destek talebi oluşturabilirsiniz. Yetkililerimiz size 24 saat içerisinde yardımcı olacaklardır.

• Bakiye çekim talebinizi oluşturduktan sonra tanımladığınız banka hesabı bilgilerinde hatalı veya eksik bir bilgi yoksa, aynı gün içerisinde 02:00'a kadar talep ettiğiniz ödemeniz bir sonraki iş günü 10:00-17:00 saatleri arasında seçtiğiniz banka hesabına aktarılacaktır. Aktarım gerçekleştirildiğinde site üyeliğinize ve sitemize kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. (Resmi tatil günleri hariç)
• Yukarıda verilen talimatlar uyarınca ilgili bakiyeniz halen hesabınıza geçmediyse;



• Verdiğiniz IBAN hatalı olabilir.
• Banka hesap sahibi hatalı verilmiş olabilir.
• Banka hesabı kapalı/kısıtlı olabilir.
• Banka hesabı vadeli bir hesap olabilir.

Böyle bir durum yaşandıysa ücret genellikle bize iade edilmektedir. Bu durumda "Hesabım" > "Profilim" sayfasında bulunan sol taraftaki "Yardım / Destek" bölümünden, destek talebi oluşturabilirsiniz. Destek talebiniz 24 saat içerisinde kontrol edilip size dönüş yapılacaktır.

• Satın almak istediğiniz ilanın (hesabın) içerisine giriniz.
• İlanı satın almak ve ödeme yapmak için "Hemen Satın Al" butonuna basarak açılan penceredeki uyarıları dikkatle okuyunuz ve gerekli alanları doldurunuz.
• Ödeme yapmanızın ardından tüm kontroller ve transfer işlemleri tarafımızca gerçekleştirilmektedir.
• Siparişinizin yetkililerimiz tarafından tamamlanmasının ardından sağ üstte bulunan Hesabım -> Siparişlerim -> İşlemler* -> Hesap Bilgileri menülerini takip ederek hesabınızın bilgilerine ulaşabilirsiniz.
*İşlemler Butonu: İlgili siparişin sağ bölümünde bulunan mavi renkli butondur.

• Öncelikle satın alacağınız hesabın fiyatının piyasa fiyatına göre çok ucuz olmaması önemlidir. Bazı durumlarda satıcılar, hesap satıldıktan sonra fiyatı düşük bulup hesaplarını satmaktan vazgeçebilirler.
• Hesabı satan kişinin Satıcı Profili'ni incelediğinizde ilk yaptığı satış, toplam satış, yaşadığı sorunlar, satıcı puanı gibi bilgilerini incelediğinizde satıcının güvenilir olup olmadğını tespit edebilirsiniz.
• Satın aldığınız hesabın aradığınız kriterlere uyduğundan emin olmalısınız. Hesap satın alırken kullanacağınız filtreler sayesinde, istediğiniz tüm niteliklere sahip hesapları filtreleyebilirsiniz.
• Lütfen satıcı kaynaklı yaşadığınız sorunlarda GamerMarkt'ın alıcılara tam destek verdiğini unutmayın.

• Hesap bilgileri, transfer işlemleri sırasında yetkililer tarafından kontrol edilmektedir. Herhangi bir konuda sorun yaşamanız halinde bizimle Canlı Destek üzerinden ya da Yardım/Destek alanından iletişime geçebilirsiniz.

• Elbette. Teslimat işlemleri esnasında hesabın bağlı olduğu e-posta adresi, teslimat yetkililerimiz tarafından açılmış farklı bir e-posta adresi ile değiştirilmektedir. Teslimat işlemi tamamladığında ilgili e-posta adresine erişim sağlayabilir, dilerseniz kendi belirleyeceğiniz yeni bir e-posta adresi ile değiştirebilirsiniz.(Supercell hesapları hariç)
• Supercell hesapları Supercell ID bağlı şekilde teslim edilmesi sebebiyle, Supercell ID’ye bağlı olan e-posta ile teslim edilmektedir. Bu hesapların e-posta adresi değiştirilemez.

• Satın almak istediğiniz ilandaki satıcı isminin sağında bulunan konuşma baloncuğuna tıklayarak satıcı ile iletişim kurabilirsiniz.

• Ödeme yapılan hesaplar satıcılar tarafından, site yetkililerine teslim edilmesi sebebiyle genellikle 2-3 saat içerisinde teslim edilmektedir. Ödeme yapıldıktan sonra satıcının işlemleri tamamlaması için 24 saat süresi bulunmaktadır. Eğer bu süre zarfında satıcı hesabı teslim etmez ise alıcının talebi doğrultusunda işlem iptal ettirilebilmektedir. İşlemin iptali halinde ilana yapılan ödeme, alıcıya iade edilmekte ve satıcıya ceza puanı verilmektedir.

• Siparişinizin yetkililerimiz tarafından tamamlanmasının ardından sağ üstte bulunan Hesabım -> Siparişlerim -> İşlemler* -> Hesap Bilgileri menülerini takip ederek hesabınızın bilgilerine ulaşabilirsiniz.
*İşlemler Butonu: İlgili siparişin sağ bölümünde bulunan mavi renkli butondur.

• "Botted" olarak etiketlenmiş hesaplar 3. parti yazılımı ile dereceli girebilmek için gerekli olan 30. seviyeye kadar yükseltilen hesaplardır. Bu sebeple bu hesaplara Riot Games tarafından kısıtlama/yasaklama uygulanabilir. Hesabın ligine bağlı olarak kısıtlanma/yasaklanma ihtimali değişkenlik gösterir. Bu hesapların 3. parti yazılım sebebiyle kısıtlanma/yasaklanma ihtimalleri, yüksek liglere çıkarılmadıkları sürece düşüktür.

• Sitemiz üzerinden herhangi bir yasaklama/kısıtlaması bulunan hesapların satışına izin verilmemektedir. (Steam hariç)
• Steam hesaplarında kısıtlama bulunan oyunların bilgisi ilan detayında yer almaktadır.

• GamerMarkt ekibi olarak satış öncesi ve satış sonrası olmak üzere dünya üzerindeki hiçbir hesap satış sitesinde sunulmayan desteği siz değerli üyelerimize sunuyoruz. Satın aldığınız bir hesapla ilgili problem yaşadığınızda buradan bir destek talebi oluşturup, yetkili birimimizle koordineli bir şekilde sorunun çözümünü sağlayabilirsiniz.
• Gerçekleştirilen kontroller sonucunda satıcı kaynaklı, alıcı tarafında oluşan mağduriyetler için yetkili birimimiz satıcı ile uzlaşmak amacıyla iletişime geçmektedir. Satıcı ile bir anlaşmaya varılamaz ise işlemler alanında uzman, profesyonel avukat kadromuza aktarılmaktadır. Bu aşamaya taşınan bütün problemler mümkün olan en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulmaktadır. Bütün mağduriyet tutarı, probleme sebep olan taraftan tazmin edilmektedir.
• Satıcı kaynaklı oluşabilecek problemlerin yanı sıra satın alınan bir hesapta alıcı kaynaklı bir durumdan ötürü hesabın zarar görmesi halinde, destek ekibimiz sizin için bütün süreci en doğru şekilde yönetmektedir ve alıcı kaynaklı oluşabilecek satıcı zararlarını önlemektedir.

• Hesap satışı yapabilmek için siteye kayıt olmanız gerekmektedir.
• Kayıt olduktan sonra telefon numaranızı ve T.C. kimliğinizi onaylamalısınız. 18 yaşından küçük kullanıcılarımızın, satış yapmadan önce bir banka hesabı tanımlaması gerekmektedir.
• İlan eklemek için sağ üstte bulunan "Hesabım" > "İlan Ekle" menüsüne tıklayabilirsiniz.
• GamerMarkt, diğer sitelerden daha farklı, eşi ve benzeri görülmemiş sistemlere sahiptir. Bu sistemler ile sadece 1 dakika gibi kısa bir süre içerisinde kolayca ilan ekleyebilir, ilanınızın binlerce kişi tarafından görüntülenmesini sağlayabilirsiniz. Diğer hesap satış siteleri gibi hesabınızın ekran görüntülerini almak ile uğraşmanıza gerek yoktur. Gelişmiş sistemimiz tarafından hesabınızla alakalı önemli içeriklerin tümünü içeren, size özel bir ilan oluşturulmaktadır.
• Satış öncesinde sistem tarafından size bazı uyarılar yapılacaktır. Bu uyarıları dikkatlice okumanızı önemle tavsiye ederiz. Bu bölümde yazan bütün bilgileri okumuş olduğunuz kabul edileceğini ve sorumlu olacağınızı unutmayınız.
• Riot Games hesap satışı için; Kullanıcı adı, şifre ve takdir seviyesi bilgisini girdikten sonra hesap içeriğiniz otomatik olarak sizin için oluşturduğumuz sistem tarafından eklenecektir. Satıcıların takdir seviyesini doğru girmesi çok önemlidir. Alıcılar takdir seviyesi hatalı girilen bir ilana ait siparişi iptal edebilir. Bu durum satış kısıtlaması almanıza sebep olabilir. Bu sebeple lütfen takdir seviyesini doğru girdiğinizden emin olunuz.
• Not: Bu bilgi yalnızca League of Legends oyununa aittir. Eğer ki eklediğiniz Riot Games hesabında hiç League of Legends oyununu oynamadıysanız, takdir seviyesini 2 (iki) olarak seçebilirsiniz.
• Alıcınızın ödeme yapmasının ardından tek yapmanız gereken, sitemize giriş yapıp sağ üstte bulunan Hesabım -> Satışlarım -> İşlemler* -> Hesap Transferi/İletişim menüsünden "Hesabı Doğrulayın" butonuna tıklayarak hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresine gelen kodu girmektir. Geri kalan süreç teslimat yetkilileri tarafından tamamlanacaktır. Herhangi bir sorun olması halinde sizinle Hesap Transferi/İletişim sayfası ya da iletişim bilgileriniz üzerinden iletişime geçilecektir.
• Diğer oyun hesapları için; Siteye giriş yaparak, sağ üstte bulunan Hesabım -> Satışlarım -> İşlemler* -> Hesap Transferi/İletişim alanından teslimat yetkilisi ile görüşerek, hesabın transferini tamamlamaktır.
*İşlemler butonu: İlgili satışın sağ bölümünde bulunan mavi renkli işlemler butonudur. Mobil cihazlarda bu butonu görmek için satışlarım sayfasında sola kaydırmanız gerekmektedir.
• Hesabınızı satın almak isteyen bir kullanıcının ilanınıza ödeme yapması halinde, size e-posta ve SMS yoluyla bilgilendirme yapacağız ve ilanı yayından kaldıracağız.
• Hesabınızda bağlı bir telefon onayı mevcut ise telefon onayını kaldırmayı unutmayınız. Siparişin tamamlanabilmesi için hesabınızın şifresini kesinlikle değiştirmeyiniz.
• Teslimat yetkililerinin hesabınızı kontrol etmesinin ardından satıştan elde ettiğiniz ücret, anında site bakiyenize yansıyacaktır.

• Riot Games hesap satışı yaparken hesabın bütün bilgilerini otomatik olarak sisteme ekleyeceğiz. Ancak takdir seviyesini sizin eklemeniz gerekecektir. Eğer hesap bilgisi değiştirilirse ya da cezası bulunan bir hesap satışı denenirse site üzerinden satış yapmanız engellenebilir.
• Diğer oyunlar için bütün sistemlerimiz otomatik olarak çalışmaktadır. Eğer hesap bilgisi değiştirilirse ya da cezası bulunan bir hesap satışı denenirse site üzerinden satış yapmanız engellenebilir.
• Ayrıca hesabınızda bir değişiklik olması halinde ilanınızı güncellemeyi unutmayınız. Eğer ilanda hatalı bir hesap bilgisi mevcut ise işleminiz iptal edilebilir ve bunun sonucunda site üzerinden satış yapmanız engellenebilir.
• Hesabınıza bağlı bir telefon numarası mevcut ise bu numarayı kaldırmayı unutmayınız. Eğer bu telefon numarasına erişiminiz bulunmuyor ise yetkililere mutlaka konu hakkında bilgi veriniz.

• Satış işleminiz (sipariş) başarıyla tamamlanıp, hesap transferi yapıldıktan sonra ilan ücreti anında site bakiyenize aktarılır.
• Bakiye çekmek için öncelikle bir banka hesabı tanımlamanız gerekmektedir. Buraya tıklayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
• Tanımlı hesabınıza bakiye çekmek için yukarıda detayları verilmiş olan "Bakiye Çek" sayfasına giderek bakiye çekimi yapabilirsiniz.

• Sistemimiz eklenen bütün ilanları kontrol etmekte ve bot ile seviye atlatılma şüphesi olan ilanlar için "BOTTED" etiketi eklemektedir. Bu şüpheli ilanlar rutin olarak yöneticiler tarafından kontrol edilmektedir. Kontrol sonrasında "BOTTED" olmayan hesaplarda bu etiket yaklaşık 1 saat içerisinde kaldırılmaktadır. Bu süre geçtikten sonra bot ile seviye yükseltilmemiş bir ilanınız da "BOTTED" etiketi bulunuyor ise canlı destek servisimiz (08:00-02:00 GMT+3) üzerinden yardım alabilirsiniz.

• Konu ile ilgili [email protected] adresine bir e-posta gönderebilirsiniz. İlgili birim en kısa süre içerisinde size gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır.

• Hiç satış yapmayan bir kullanıcının satıcı itibarı %50 olarak başlamaktadır. Her başarılı satış işlemi sonrasında satıcı itibarı olumlu; her başarısız satış işleminde de olumsuz etkilenecektir. Satıcıların satışları sonrasında ulaşabileceği en üst itibar sınırları kısaca aşağıdaki gibidir.
  
  [1-4 Satış -> %80]
  [5-9 Satış -> %85]
  [10-24 Satış -> %90]
  [25-49 Satış -> %95]
  [50+ Satış -> %100]
  
  Satıcı itibarınızı arttırmak isteyen üyelerimizin belirtilen sayılarda başarılı satış yapması gerekmektedir. Buraya tıklayarak yapılan hataların karşılığında, uygulanan cezalar hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

• Hesabım -> Profilim -> Satıcı işlemleri -> İlanlarım -> İşlemler* -> "İlan Detaylarını Güncelle" Adımlarını uygulayarak hesabınızın fiyatını ve içeriğini güncelleyebilirsiniz.
*İşlemler Butonu: İlgili siparişin sağ bölümünde bulunan mavi renkli butondur.
• Not: İlan güncellemesi yapıldığında 2. bir güncelleme yapabilmek için 6 saat beklenmelidir. Riot Games oyunları için fiyat ve takdir seviyesi güncellemesi yapmak için saat sınırı bulunmamaktadır. Supercell oyunları için ise elmas sayısı ve kupa sayısı güncellemesi için saat sınırlaması bulunmamaktadır.

• Ödemesi yapılan bir işlemi iptal ettirmek alıcı tarafında mağduriyetler oluşturmaktadır. Bu sebeple satıcı profilinize cezai işlem uygulanır. İlgili cezai işlemlere buradan ulaşabilirsiniz. Satıcı profiliniz olumsuz yönde etkilenecektir ve yeterince başarılı satışınız yoksa satış hakkınız kısıtlanacaktır.
• İşlemin iptalinin gerçekleşmesi durumunda hesabın güvenliği satıcı sorumluluğundadır. Hesabın şifresini değiştirerek hesabın güvenliğini sağlamalıdır.

• Riot Games oyunları için sitemizin sağ üst tarafında bulunan Hesabım -> Satışlarım sekmesine tıklayınız. Ardından ilgili satışa ait İşlemler* -> Hesap Transferi/İletişim menüsünden "Hesabı Doğrulayın" butonuna tıklayarak hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresine gelen kodu girmeniz gerekmektedir. İlgili kod girildikten sonra hesapta alınmış bir ceza, telefon onayı vb. gibi bir durum yoksa yapmanız gereken hiçbir işlem bulunmamaktadır.
• Diğer oyun hesapları için sitemize giriş yaptıktan sonra canlı destek üzerinden satışı tamamlamak üzere teslimat yetkilisi talep edilmelidir. Canlı destek birimimizin yönlendirmiş olduğu yetkili ile aşağıdaki adımları takip ederek konuşabilirsiniz.
• Siteye giriş yapıp sağ üstte bulunan Hesabım -> Satışlarım -> İşlemler* -> Hesap Transferi/İletişim alanından yetkili ile görüşebilir ve hesabın transferini tamamlayabilirsiniz.
*İşlemler Butonu: İlgili siparişin sağ bölümünde bulunan mavi renkli butondur.

• İlan eklemeye çalışırken bir hata alıyorsanız. Lol hesabınızın bulunmamasından kaynaklı olabilir. Bunun için öncelikle League of Legends profili oluşturmanız gerekmektedir. Bu profili oluştururken oynamak istediğiniz server ve kullanıcı adınızı belirlemeniz yeterli olacaktır. Bilgisayarınızda oyun yüklü değil veya işlemi gerçekleştirecek vaktiniz bulunmuyorsa canlı destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.

• Kimlik bilgileriniz siz ve sizin gibi değerli diğer üyelerimize güvenilir bir platform oluşturma gayesi ile talep edilmektedir. Yapacağınız işlemlerde karşılaşacağınız en ufak bir problemde GamerMarkt ekibi olarak destek hizmeti sağlamaktayız.
• CS:GO skin/item satışı için telefon onaylamanız yeterli olmaktadır.

• GamerMarkt ekibi olarak üyelerimize, güvenlik tedbirleri kapsamında, benzer hesap satış sitelerinden daha farklı ve güvenilir bir hizmet sunmaktayız. Bu sebeple bazı ilanlar, güvenlik filtrelerimize takılmaktadırlar. Bu durumda sizden ek doğrulamalar isteyebiliriz. Konu ile alakalı olarak canlı destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.

• Lol hesabınızın takdir seviyesini, aşağıda bulunan görsellerdeki kırmızı renk ile belirtilmiş adımları takip ederek öğrenebilirsiniz.
• Takdir seviyesi kilitli hesap görüntüsü alt bölümde bulunmaktadır.

• Clash of Clans hesabınızın Supercell ID bağlantısının olup olmadığını aşağıdaki adımları takip ederek öğrenebilirsiniz.
• Clash Royale hesabınızın Supercell ID bağlantısının olup olmadığını aşağıdaki adımları takip ederek öğrenebilirsiniz.
• Brawl Stars hesabınızın Supercell ID bağlantısının olup olmadığını aşağıdaki adımları takip ederek öğrenebilirsiniz.

• Sitemizin satmış olduğu unranked (derecesiz) hesapların, her zaman bot ile kasılma sebebi ile yasaklanma riski mevcuttur. Satın alımdan itibaren 15 gün için garantileri mevcuttur. Eğer ki satın alımdan itibaren 15 gün içerisinde "bot ile seviye yükseltilmesi" sebebiyle satın almış olduğunuz hesaba yasaklanma/kısıtlanma uygulanır ise bizimle profilinizde bulunan Yardım/Destek alanı üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Böyle bir durum yaşanması halinde size yeni bir unranked (derecesiz) hesap verebilir veya para iadesi yapabiliriz.

• Hesaplar 30. seviyeye yükseltilirken hiçbir içeriğine dokunulmadan size teslim edilmektedir. Kısaca diğer sitelerde satılan unranked (derecesiz) hesaplardan herhangi bir farkı bulunmamakta ve benzer mavi özlere sahiptir. GamerMarkt olarak satış sonrası vermiş olduğumuz garanti ve üstün hizmet kalitesi ile mümkün olabilecek en düşük yasaklanma oranları ile sizlere bu hesapları teslim etmekteyiz.

• Hesapların ilk 15 gün için garantileri mevcuttur. Buradan ilgili siparişinizi seçerek destek talebi oluşturmalısınız. Yöneticiler size mümkün olan en kısa süre içerisinde yardımcı olacaklardır.

GamerMarkt olarak, satıcıların ve alıcıların daha güvenli bir platformda alışveriş yapması için her zaman sistemlerimizi geliştirmek üzere çalışmaktayız. Bu doğrultuda satıcı itibarı sistemini aktif etmiş bulunmaktayız.

Satıcı itibarı sisteminde satıcılar yapmış oldukları başarılı işlemler için itibarlarını yükseltirken, yapmış oldukları hatalı/uygunsuz işlemler için ceza puanı almaktadırlar.

Satıcı itibarı sayesinde, ödeme yapmadan önce işlem yapacağınız satıcılar hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

Detaylı bilgi için lütfen buraya tıklayınız.