Häufig gestellte Fragen

• Wenn du den Verifizierungscode immer noch nicht erhalten hast, versuch es erneut, indem du die Seite aktualisierst.
• Wenn du sicher bist, dass dein Telefon mit einem Netzwerk verbunden ist und kein Verbindungsproblem besteht, kannst du eine E-Mail an support@gamermarkt.com senden, um das Problem zu lösen.

• Zur Identitätsüberprüfung wird ein Drittanbieterdienst verwendet, der von vielen Unternehmen weltweit akzeptiert wird.
• Wenn du auf ein Problem stößt, kannst du auf der Support-Seite ein Ticket erstellen, um das Problem zu lösen.

• Für CS2 Item/Skin: 5% Gebühr.
• Andere Anzeigen: 15% Gebühr.
• Beim Festlegen des Preises geben Verkäufer den Betrag ein, den sie aus dem Verkauf erhalten möchten. Das System addiert die Verkaufsprovision zu diesem Betrag und berechnet daraus den Anzeigenpreis. Käufer zahlen nichts über den angezeigten Preis hinaus.

• Ja. Du kannst die Seite Benachrichtigungseinstellungen verwenden, um die Kanäle zu verwalten, über die du GamerMarkt-Benachrichtigungen erhalten möchtest.

Wenn du deine Anzeige hervorhebst, erreichst du mehr potenzielle Käufer. Auf der Seite Anzeige hervorheben findest du die verfügbaren Pakete und kannst eines kaufen.

Einige Vorteile, die es dir bietet;

• Es hebt deine Anzeige hervor, um mehr Nutzer zu erreichen.
• Dieses Hervorheben bedeutet, dass sichergestellt wird, dass deine Anzeige ganz oben erscheint.
• Für diesen Prozess wird der spezielle Algorithmus von GamerMarkt verwendet.
• Deine Anzeige wird besonders Personen ganz oben angezeigt, die sich für deine Anzeige interessieren könnten, und deine Verkaufsgeschwindigkeit wird sich erhöhen.

• Du musst die Nachricht "I want to know the e-mail address of my membership to which I have verified my number." an die WhatsApp-Unternehmenslinie (+90 850 303 59 13) unserer Website senden.
• Wenn du innerhalb von 24 Stunden nach dem Senden einer Nachricht keine Antwort erhältst, kannst du eine E-Mail an support@gamermarkt.com senden, um das Problem zu lösen.

• Du kannst auf der Seite Support-Anfrage erstellen schnell Unterstützung für die Account-Schließung und Account-Löschung erhalten.

• Du kannst die Seite Guthaben aufladen verwenden, um Guthaben auf deine Mitgliedschaft aufzuladen.

• GamerMarkt erhebt beim Aufladen von Guthaben keine zusätzlichen Provisionen.
• Falls der Zahlungsdienstleister einen Abzug vornimmt, zeigt dir die Seite zum Aufladen des Guthabens an, wie viel abgezogen wird.

• Nein, GamerMarkt nimmt beim Abheben des Guthabens keine Abzüge vor.
• Falls der Zahlungsdienstleister oder die Bank einen Abzug vornimmt, zeigt dir die Seite zum Abheben des Guthabens an, wie viel abgezogen wird.

• Guthabenaufladungen werden von Zahlungsdienstleistern kontrolliert.
• Zahlungen mit Kreditkarte/Debitkarte werden sofort im System verarbeitet.
• Bankzahlungen (SWIFT usw.) werden nach Überprüfung durch den Zahlungsdienstleister nach der Zahlungsbenachrichtigung deinem Account gutgeschrieben.
• Wenn du Probleme hast, kannst du auf der Support-Seite ein Ticket erstellen.

Dies ist das Feld, in dem du definierst, auf welches Bankkonto du dein Guthaben auf der Website beim Abheben übertragen möchtest.

• Öffne Bankkonto hinzufügen , um deine Bankverbindung hinzuzufügen.
• Füll auf dieser Seite die erforderlichen Informationen und IBAN-Informationen korrekt aus.
• Beim Definieren eines Bankkontos muss der Kontoinhaber 18 Jahre oder älter sein.
• Bitte beachte, dass du nur dein eigenes Bankkonto definieren kannst.
• Stell sicher, dass die IBAN und die Kontoinhaberinformationen auf dem von dir hochgeladenen Kontoauszug erscheinen.
• Stell sicher, dass sich das Bankkonto innerhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) befindet und die Kontowährung EURO ist.
• Hinweis: Alle Informationen, die du eingibst, sind Teil des sicheren Einkaufssystems, das wir für Käufer und Verkäufer schaffen möchten.
• Hinweis: Alle deine Daten werden in einem sicheren (verschlüsselten) Format gespeichert.

• Füge vor einer Auszahlung deine Bankverbindung auf der Seite Bankkonto hinzufügen hinzu.
• Ruf die Seite Guthaben auszahlen auf.
• Lies den Informationstext auf der geöffneten Seite sorgfältig durch.
• Gib den Betrag ein, den du von deinem Guthaben auszahlen möchtest, und klick auf die Schaltfläche "Guthaben auszahlen".
• Deine Transaktion wurde zur Genehmigung an einen Spezialisten gesendet. Wenn bei deinen Transaktionen kein Problem auftritt, wird deine Zahlung innerhalb der angegebenen Zeit auf das von dir gewählte Bankkonto überwiesen.

• Da die Zahlungen per Banküberweisung (SWIFT usw.) gesendet werden, können an Tagen, an denen die Banken geschlossen haben, keine Geldüberweisungen getätigt werden.
• Bankfeiertage: Gesetzliche Feiertage, religiöse Feiertage, Wochenenden usw.

• Wenn du eine Guthabenaufladung erstattet bekommen möchtest, erstelle eine Support-Anfrage und bitte darum, den aufgeladenen Betrag auf deine Karte zurückzuerstatten.
• Wähle auf der Seite Support-Anfrage erstellen den Problemtyp "Guthabenaufladung" statt "Auszahlung". Unsere Spezialisten helfen dir innerhalb von 24 Stunden.

Wenn keine falschen oder unvollständigen Informationen in den von dir definierten Bankkontoinformationen vorliegen, wird deine Zahlung an dem Datum, das dir beim Erstellen der Anfrage auf der Auszahlungsseite angezeigt wird, zwischen 13:00 und 17:00 Uhr (GMT +3) auf das von dir gewählte Bankkonto überwiesen. Wenn die Überweisung erledigt ist, wirst du über deine Mitgliedschaft und deine registrierte E-Mail-Adresse auf unserer Website informiert. (Außer an gesetzlichen Feiertagen)

Wenn dein Guthaben gemäß den oben genannten Anweisungen immer noch nicht deinem Bankkonto gutgeschrieben wurde;

• Die von dir angegebene IBAN könnte falsch sein.
• Der Name des Bankkontoinhabers könnte falsch sein.
• Das Bankkonto könnte geschlossen/eingeschränkt sein.
• Das Bankkonto könnte ein Tagesgeld-/Sparkonto sein.

Wenn eine solche Situation eingetreten ist, wird das Geld normalerweise an uns zurückerstattet. In diesem Fall kannst du uns unter Support-Anfrage erstellen kontaktieren.

• Ruf die Details der Anzeige (Accounts) auf, das du kaufen möchtest.
• Um die Anzeige zu kaufen und eine Zahlung vorzunehmen, klick bitte auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen", lies die Warnungen auf der sich öffnenden Seite sorgfältig durch und füll die erforderlichen Felder aus.
• Nach deiner Zahlung werden alle Überprüfungen und Übertragungen von uns durchgeführt.
• Nach Abschluss deiner Bestellung durch unsere Lieferspezialisten öffnest du "Mein Account" -> "Meine Bestellungen" und klickst neben der Bestellung auf die Schaltfläche "Account-Details ansehen", um auf deine Account-Informationen zuzugreifen. Die Informationen stehen in den Bestelldetails im Abschnitt "Account-Details".

• Zuerst ist es wichtig, dass der Preis des Accounts, den du kaufen wirst, im Vergleich zum Marktpreis nicht zu günstig ist. In einigen Fällen finden Verkäufer den Preis möglicherweise zu niedrig und stoppen den Verkauf ihres Accounts, nachdem der Account verkauft wurde.
• Wenn du das Verkäuferprofil der Person untersuchst, die den Account verkauft, kannst du feststellen, ob der Verkäufer zuverlässig ist oder nicht, indem du Informationen wie den ersten Verkauf, Gesamtverkäufe, aufgetretene Probleme und das Verkäufer-Abzeichen prüfst.
• Du solltest sicherstellen, dass das von dir gekaufte Account den Kriterien entspricht, nach denen du suchst. Dank der Filter, die du beim Kauf eines Accounts verwendest, kannst du Accounts mit allen gewünschten Qualifikationen filtern.
• Bitte beachte, dass GamerMarkt Käufern bei verkäuferbezogenen Problemen volle Unterstützung bietet.

• Account-Informationen werden von den Lieferspezialisten während des Übertragungsprozesses überprüft. Wenn du Probleme hast, kannst du auf der Support-Seite ein Ticket erstellen.

• Sicherlich. Bei der Lieferung von Riot Games-Accounts wird die mit dem Account verknüpfte E-Mail-Adresse durch die Adresse ersetzt, die du bei der Bezahlung angegeben hast. Riot sendet an diese Adresse eine Bestätigungs-E-Mail; klick auf den Link darin, um die Übertragung zu bestätigen.
• Kommt die E-Mail von Riot nicht an oder lässt sich die Übertragung so nicht abschließen, wird der Account mit einem Postfach verknüpft, das unsere Website eröffnet; Adresse und Passwort dieses Postfachs erhältst du in deinen Bestelldetails.
• Wenn du möchtest, kannst du die E-Mail-Adresse des Accounts nach Abschluss der Lieferung erneut ändern.
• Um die E-Mail-Adresse anderer Spiel-Accounts zu ändern, öffnest du "Mein Account" -> "Meine Bestellungen", öffnest die Bestellseite über die Schaltfläche "Lieferung verfolgen" und schließt die Übertragung ab, indem du im Tab "Account-Übertragung/Chat" mit dem Verkäufer kommunizierst.

• Du kannst den Verkäufer kontaktieren, indem du auf die Sprechblase rechts neben dem Namen des Verkäufers in den Details der Anzeige klickst, die du kaufen möchtest.

• Da die bezahlten Accounts von den Verkäufern an die Lieferspezialisten übergeben werden, werden sie normalerweise innerhalb von 2-3 Stunden geliefert.
• Nach erfolgter Zahlung hat der Verkäufer 24 Stunden Zeit, um die Transaktionen abzuschließen.
• Wenn der Verkäufer den Account nicht innerhalb dieser Frist liefert, kann die Transaktion auf Wunsch des Käufers storniert werden.
• Im Falle einer Stornierung der Transaktion wird die für das Inserat geleistete Zahlung an den Käufer zurückerstattet und die Stornierung zählt als Problem im Profil des Verkäufers.

• Nach Abschluss deiner Bestellung durch unsere Lieferspezialisten öffnest du "Mein Account" -> "Meine Bestellungen" und klickst neben der Bestellung auf die Schaltfläche "Account-Details ansehen", um auf deine Account-Informationen zuzugreifen. Die Informationen stehen in den Bestelldetails im Abschnitt "Account-Details".

• Außer bei Riot Games und Steam dürfen auf unserer Website keine Accounts mit Sperren oder Einschränkungen verkauft werden.
• Bei Riot Games-Accounts (LoL, TFT, Valorant) kann ein Account mit einer aktiven Sperre auf dem Riot-Account oder in einem Spiel für dieses Spiel nicht eingestellt werden. Strafen wie eine Chat-Einschränkung, eine Warteschlangenstrafe oder eine Ranglisten-Einschränkung werden in den Anzeigendetails als Warnung angezeigt; lies diese Warnungen vor dem Kauf.
• Aktive Riot Games-Anzeigen werden regelmäßig geprüft, und die Anzeige eines gesperrten Accounts wird entfernt.
• Bei Steam-Accounts werden die eingeschränkten Spiele in den Anzeigendetails angezeigt.

Es gibt zwei Arten von Garantieleistungen. Garantieart und Garantiezeit der Anzeige, die du kaufst, stehen vor der Zahlung auf der Kaufseite.

• Eingeschränkte Garantie; GamerMarkt ist weder direkt noch indirekt für finanzielle Schäden verantwortlich, die dem Käufer nach dem Verkauf entstehen können. Wenn festgestellt wird, dass der Verkäufer nach dem Verkauf Unregelmäßigkeiten begangen hat, bietet GamerMarkt rechtliche Unterstützung. Bitte beachte, dass diese rechtliche Unterstützung lange dauern kann und es keine Garantie dafür gibt. Das Verkäuferprofil ist hier wichtig; vor dem Kauf kannst du dir das Profil, den Verkaufsverlauf und die Bewertungen des Verkäufers ansehen.
• Zeitlich befristete Garantie; Wenn du innerhalb der auf der Kaufseite angegebenen Garantiezeit (zum Beispiel 7 oder 14 Tage) nach Abschluss des Verkaufs ein Problem mit der gekauften Anzeige (Account, Produkt usw.) hast und das Problem von GamerMarkt verifiziert wird, wird nur der volle Kaufpreis, den du gezahlt hast, auf dein GamerMarkt-Guthaben zurückerstattet.

Die Länder, die GamerMarkt derzeit unterstützt/bedient, sind unten aufgeführt. Wenn dein Land hier nicht aufgeführt ist, kannst du uns kontaktieren und Maßnahmen in dieser Hinsicht anfordern.

• Albania
• Algeria
• American Samoa
• Andorra
• Angola
• Anguilla
• Antarctica
• Antigua and Barbuda
• Argentina
• Armenia
• Aruba
• Australia
• Austria
• Azerbaijan
• Bahamas
• Bahrain
• Bangladesh
• Barbados
• Belgium
• Belize
• Benin
• Bermuda
• Bhutan
• Bolivia, Plurinational State of
• Bonaire, Sint Eustatius and Saba
• Bosnia and Herzegovina
• Brazil
• British Indian Ocean Territory
• Brunei Darussalam
• Bulgaria
• Burkina Faso
• Burundi
• Cambodia
• Cameroon
• Canada
• Cape Verde
• Cayman Islands
• Central African Republic
• Chad
• Chile
• China
• Christmas Island
• Cocos (Keeling) Islands
• Colombia
• Comoros
• Congo
• Cook Islands
• Costa Rica
• Croatia
• Curaçao
• Cyprus
• Czech Republic
• Denmark
• Djibouti
• Dominica
• Dominican Republic
• Ecuador
• Egypt
• El Salvador
• Equatorial Guinea
• Estonia
• Ethiopia
• Falkland Islands (Malvinas)
• Faroe Islands
• Fiji
• Finland
• France
• French Guiana
• French Polynesia
• French Southern Territories
• Gabon
• Gambia
• Georgia
• Germany
• Gibraltar
• Greece
• Greenland
• Grenada
• Guadeloupe
• Guam
• Guatemala
• Guernsey
• Guinea
• Guinea-Bissau
• Guyana
• Haiti
• Holy See (Vatican City State)
• Honduras
• Hong Kong
• Hungary
• Iceland
• India
• Indonesia
• Ireland
• Isle of Man
• Israel
• Italy
• Jamaica
• Japan
• Jersey
• Jordan
• Kazakhstan
• Kenya
• Kiribati
• Korea, Republic of
• Kuwait
• Kyrgyzstan
• Lao People's Democratic Republic
• Latvia
• Lesotho
• Liberia
• Liechtenstein
• Lithuania
• Luxembourg
• Macao
• Macedonia, the Former Yugoslav Republic of
• Madagascar
• Malawi
• Malaysia
• Maldives
• Mali
• Malta
• Marshall Islands
• Martinique
• Mauritania
• Mauritius
• Mayotte
• Mexico
• Micronesia, Federated States of
• Moldova, Republic of
• Monaco
• Mongolia
• Montenegro
• Montserrat
• Morocco
• Mozambique
• Namibia
• Nauru
• Nepal
• Netherlands
• New Caledonia
• New Zealand
• Nicaragua
• Niger
• Nigeria
• Niue
• Norfolk Island
• Northern Mariana Islands
• Norway
• Oman
• Pakistan
• Palau
• Palestine, State of
• Panama
• Papua New Guinea
• Paraguay
• Peru
• Pitcairn
• Poland
• Portugal
• Puerto Rico
• Qatar
• Romania
• Rwanda
• Réunion
• Saint Barthélemy
• Saint Helena, Ascension and Tristan da Cunha
• Saint Kitts and Nevis
• Saint Lucia
• Saint Martin (French part)
• Saint Pierre and Miquelon
• Saint Vincent and the Grenadines
• Samoa
• San Marino
• Sao Tome and Principe
• Saudi Arabia
• Senegal
• Serbia
• Seychelles
• Sierra Leone
• Singapore
• Sint Maarten (Dutch part)
• Slovakia
• Slovenia
• Solomon Islands
• Somalia
• South Africa
• South Georgia and the South Sandwich Islands
• South Sudan
• Spain
• Sri Lanka
• Suriname
• Svalbard and Jan Mayen
• Swaziland
• Sweden
• Switzerland
• Taiwan, Province of China
• Tajikistan
• Tanzania, United Republic of
• Thailand
• Timor-Leste
• Togo
• Tokelau
• Tonga
• Trinidad and Tobago
• Tunisia
• Türkiye
• Turkmenistan
• Turks and Caicos Islands
• Tuvalu
• Uganda
• Ukraine
• United Arab Emirates
• United Kingdom
• United States
• United States Minor Outlying Islands
• Uruguay
• Uzbekistan
• Vanuatu
• Viet Nam
• Virgin Islands, British
• Virgin Islands, U.S.
• Wallis and Futuna
• Zambia
• Åland Islands
• Kosovo

Voraussetzungen;

• Um einen Account zu verkaufen, musst du auf der Website registriert sein.
• Nach der Registrierung musst du deine Telefonnummer und Identität bestätigen. Für den Verkauf brauchst du außerdem ein bestätigtes Bankkonto.
• Nach Abschluss aller Schritte kannst du die Seite Anzeige erstellen nutzen.

GamerMarkt spezielles Anzeigensystem;

• Mit den von GamerMarkt verwendeten Systemen kannst du Anzeigen einfach in nur 1 Minute hinzufügen und deine Anzeige von Tausenden von Menschen ansehen lassen. Du musst dich nicht damit beschäftigen, Screenshots deines Accounts zu machen, wie bei anderen Account-Verkaufsseiten. Eine spezielle Anzeige wird für dich von unserem fortschrittlichen System erstellt, das alle wichtigen Vermögenswerte in Bezug auf deinen Account enthält.
• Vor dem Verkauf werden dir vom System einige Warnungen angezeigt. Wir empfehlen dir dringend, diese Warnungen sorgfältig zu lesen. Bitte beachte, dass sie als gelesen gelten und du für alle Informationen in diesem Abschnitt verantwortlich bist.

Riot Games Anzeigen;

• Nach Eingabe der Benutzername- und Passwortinformationen werden deine Account-Vermögenswerte automatisch von dem System hinzugefügt, das wir für dich erstellt haben.
• Nachdem dein Käufer die Zahlung getätigt hat, musst du dich nur anmelden, "Mein Account" -> "Meine Verkäufe" öffnen und neben dem Verkauf auf die Schaltfläche "Aktion ausführen" klicken. Auf der Seite des Verkaufs gibst du über die Schaltflächen "Account bestätigen - Schritt 1" und "Account bestätigen - Schritt 2" den Code ein, der an die E-Mail-Adresse gesendet wurde, unter der dein Account registriert ist.
• Anschließend wird der Vorgang von den Lieferspezialisten abgeschlossen. Bei Problemen wirst du über die Seite "Account-Übertragung/Chat" oder deine Kontaktinformationen kontaktiert.

Andere Spielanzeigen;

• Melde dich auf der Website an, öffne "Mein Account" -> "Meine Verkäufe" und öffne den Verkauf über die Schaltfläche "Aktion ausführen" oder "Verkaufsdetails". Schließ die Account-Übertragung ab, indem du im Tab "Account-Übertragung/Chat" der Verkaufsseite mit dem Käufer kommunizierst.
• Wenn ein Benutzer, der deinen Account kaufen möchte, für deine Anzeige bezahlt, werden wir dich per E-Mail und SMS benachrichtigen und die Anzeige deaktivieren.
• Nachdem der Lieferprozess zwischen dir und dem Käufer erfolgreich abgeschlossen wurde, wird der verdiente Betrag aus dem Verkauf innerhalb des angegebenen Zeitrahmens auf dein Website-Guthaben übertragen.

• Beim Verkauf von Riot Games-Accounts fügen wir automatisch alle Account-Informationen den Anzeigendetails hinzu.
• Bei Anzeigen für andere Spiele funktionieren unsere Systeme im Allgemeinen vollautomatisch.
• Vergiss auch nicht, deine Anzeige im Falle einer Änderung in deinem Account zu aktualisieren. Wenn falsche Account-Informationen in der Anzeige enthalten sind, kann deine Transaktion storniert werden, und als Folge davon kannst du vom Verkauf auf der Website ausgeschlossen werden.

• Sobald der Verkauf abgeschlossen und der Account übertragen wurde, wird der Verkaufserlös innerhalb des angegebenen Zeitraums deinem GamerMarkt-Guthaben gutgeschrieben.
• Füge für die Auszahlung zuerst deine Bankverbindung auf der Seite Bankkonto hinzufügen hinzu.
• Um Guthaben auf dein hinzugefügtes Konto auszuzahlen, geh zu Guthaben auszahlen .

• Du musst eine Support-Anfrage auf der Seite Support-Anfrage erstellen erstellen.
• Unsere Support-Spezialisten werden dir so schnell wie möglich die erforderlichen Informationen zukommen lassen.

• Um den Preis zu ändern, klick unter "Mein Account" -> "Meine Anzeigen" auf das Stiftsymbol neben dem Preis der Anzeige. Weitere Änderungen findest du im Drei-Punkte-Menü (⋯) der Anzeige: "Account-Inhalte aktualisieren" liest den Inhalt des Accounts erneut aus, und je nach Anzeigentyp ändert "Anzeigendetails bearbeiten" oder "Anzeige bearbeiten" die Details.
• Hinweis: Wenn die Anzeige aktualisiert wird, muss 6 Stunden gewartet werden, um eine zweite Aktualisierung vorzunehmen. Die Preisaktualisierung für Riot Games-Spiele und die Anzahl der Edelsteine und Trophäen für Supercell-Spiele können einmal pro Stunde vorgenommen werden.

• Die Stornierung einer bezahlten Verkaufstransaktion führt zu Unzufriedenheit beim Käufer. Deshalb zählt die Stornierung als Problem in deinem Verkäuferprofil, und dein Abzeichen kann sinken. Hast du nicht genügend erfolgreiche Verkäufe, kann auch dein Verkaufsrecht eingeschränkt werden. Details findest du im Abschnitt Verkäufer-Abzeichen.
• Im Falle einer Stornierung der Verkaufstransaktion liegt die Sicherheit des Accounts in der Verantwortung des Verkäufers. Er sollte die Sicherheit des Accounts gewährleisten, indem er das Passwort des Accounts ändert.

Für Riot Games;

• Melde dich an, öffne "Mein Account" -> "Meine Verkäufe" und klick neben dem Verkauf auf die Schaltfläche "Aktion ausführen". Gib auf der Seite des Verkaufs über die Schaltflächen "Account bestätigen - Schritt 1" und "Account bestätigen - Schritt 2" den Code ein, der an die E-Mail-Adresse gesendet wurde, unter der dein Account registriert ist. Nach Eingabe des entsprechenden Codes musst du nichts mehr tun. Nach dieser Phase solltest du warten, bis dein Käufer seine Bestellung bestätigt.

Für andere Spiele;

• Du kannst dich anmelden, "Mein Account" -> "Meine Verkäufe" öffnen, den Verkauf über die Schaltfläche "Aktion ausführen" oder "Verkaufsdetails" öffnen und die Übertragung des Accounts abschließen, indem du den Käufer im Tab "Account-Übertragung/Chat" kontaktierst.

• Wenn du beim Versuch, Anzeigen aufzugeben, eine Fehlermeldung erhältst, könnte dies daran liegen, dass du kein LoL-Account-Profil hast.
• Dazu musst du zuerst ein League of Legends-Profil erstellen.
• Bei der Erstellung dieses Profils reicht es aus, den Server anzugeben, auf dem du spielen möchtest, sowie deinen Benutzernamen.
• Der gleiche Vorgang kann auch auf TFT Mobile durchgeführt werden.

• Deine Identitätsdaten werden angefordert, um eine zuverlässige Plattform zu schaffen. Als GamerMarkt-Team bieten wir Support-Service im Falle des geringsten Problems, auf das du bei den Transaktionen stößt, die du durchführen wirst.
• Für CS2 Item/Skin-Verkäufe musst du nur dein Telefon verifizieren.

• Bei GamerMarkt bemühen wir uns, unseren Mitgliedern im Vergleich zu ähnlichen Account-Verkaufsseiten einen unverwechselbaren und vertrauenswürdigen Service zu bieten, insbesondere in Bezug auf Sicherheitsmaßnahmen.
• Infolgedessen können einige Anzeigen unsere Sicherheitsfilter auslösen. In diesen Fällen benötigen wir möglicherweise zusätzliche Überprüfungen von dir. Du kannst auf der Support-Seite ein Ticket erstellen, um das Problem zu lösen.

Du kannst herausfinden, ob dein Clash of Clans-Account eine Supercell ID-Verbindung hat, indem du die folgenden Schritte ausführst.

Du kannst herausfinden, ob dein Clash Royale-Account eine Supercell ID-Verbindung hat, indem du die folgenden Schritte ausführst.

Du kannst herausfinden, ob dein Brawl Stars-Account eine Supercell ID-Verbindung hat, indem du die folgenden Schritte ausführst.

Mit den Verkäufer-Abzeichen siehst du vor dem Kauf auf einen Blick, wie zuverlässig ein Verkäufer ist. Das Abzeichen steht neben dem Namen des Verkäufers in den Inseraten, auf der Inseratsseite und im Verkäuferprofil.

Die Abzeichen werden jeden Morgen anhand der Verkäufe der letzten 3 Monate und der dabei aufgetretenen Probleme neu berechnet. Ein Abzeichen gilt also nicht für immer: Es bleibt, solange der Verkäufer regelmäßig und ohne Probleme verkauft.

Auch Verkäufer ohne Abzeichen können verkaufen. Wir empfehlen, vor dem Kauf auch die Anzahl der Verkäufe und den Verlauf im Verkäuferprofil anzusehen.

Du musst kein Abzeichen beantragen: Verkäufer, die die Bedingungen erfüllen, bekommen es automatisch. Wer gerade erst anfängt, trägt das Abzeichen Neuer Verkäufer, bis die ersten Verkäufe abgeschlossen sind. Danach gelten diese Bedingungen:

Die Bedingung zu Problemen betrachtet, bei wie vielen deiner Bestellungen der letzten 3 Monate ein Problem auftrat. Zum Beispiel entspricht 1 Problem bei 50 Bestellungen in den letzten 3 Monaten 2 Problemen pro 100 Verkäufe.

Am Morgen, nachdem du die Bedingungen erfüllt hast, wird dein Abzeichen automatisch aktualisiert, und du erhältst eine Benachrichtigung.

Erfolge sind Medaillen, die Verkäufer mit der Zeit sammeln. Die Zahl auf einer Medaille zeigt die erreichte Stufe; fahr mit der Maus darüber, um zu sehen, was sie bedeutet. Die meisten Erfolge bleiben, wenn sie einmal erreicht sind; nur Schnelle Antwort betrachtet die letzten 3 Monate.

• Verkaufsmedaillen steigen mit der Gesamtzahl der Verkäufe von Bronze bis Diamant.
• Erfahrung zeigt, wie viele Jahre seit dem ersten Verkauf vergangen sind.
• Spiel-Meister gibt es für Verkäufe im selben Spiel. Inseratskarten zeigen nur den Meister für das Spiel des jeweiligen Inserats.
• Saubere Serie zählt Verkäufe in Folge, die ohne Problem abgeschlossen wurden. Ein Problem startet die Serie neu, die beste Serie bleibt aber im Profil.
• Hochwertige Verkäufe gibt es für verkaufte Inserate ab € 100.
• Treue Kunden zählt Käufer, die mehr als einmal beim Verkäufer gekauft haben.
• Schnelle Antwort erscheint bei Verkäufern, die in den letzten 3 Monaten fast alle Käufernachrichten innerhalb von 24 Stunden beantwortet haben.
• Verkäufer des Monats und Verkäufer des Jahres gehen an die 10 Verkäufer mit den meisten Verkäufen in diesem Monat oder Jahr, sofern sie in diesem Zeitraum sehr wenige Probleme hatten.

Für das Abzeichen zählen nur Probleme, bei denen das GamerMarkt-Team nach einer Prüfung feststellt, dass sie vom Verkäufer ausgehen:

• Eine bezahlte Bestellung wird storniert, weil der Verkäufer abgesprungen ist, nicht innerhalb von 24 Stunden geliefert hat, das Produkt nicht beschaffen konnte oder nicht erreichbar war,
• Das Account entspricht nicht dem Inserat oder hat eine Sperre bzw. Einschränkung,
• Ein Problem mit der Bestellung während der Garantiezeit,
• Ein verkauftes Account wird zurückgeholt, gesperrt oder gebannt,
• Beleidigendes oder unangemessenes Verhalten gegenüber dem Käufer.

Stornierungen auf Wunsch des Käufers, im Einvernehmen beider Seiten oder nach einer Sicherheitsprüfung zählen nicht. Eine Bestellung zählt nur einmal, auch wenn es mehrere Probleme gab. Nach 3 Monaten fallen Probleme aus der Berechnung des Abzeichens heraus.

Verkäufern, die im Verhältnis zu ihren erfolgreichen Verkäufen zu viele Probleme haben, schränkt GamerMarkt das Verkaufsrecht ein. Mit Beginn der Einschränkung werden die aktiven Inserate des Verkäufers entfernt, und bis zu ihrem Ende sind keine neuen Verkäufe möglich. Jede Einschränkung dauert länger als die vorige:

• Erste Einschränkung: 7 Tage
• Zweite Einschränkung: 14 Tage
• Dritte Einschränkung: 1 Monat
• Vierte Einschränkung: Dauerhaft

Nach dem Ende der Einschränkung kann der Verkäufer wieder verkaufen und sein Profil mit erfolgreichen Verkäufen verbessern. Solange keine neuen Probleme auftreten, folgt keine weitere Einschränkung.

Eine Einschränkung wird nur bei einem Systemfehler oder einer irrtümlich verhängten Strafe geändert. Ansonsten kann sie weder aufgehoben noch verkürzt werden.

Auf der Seite Mein Verkäuferprofil unter "Mein Account" -> "Mein Verkäuferprofil" oben rechts siehst du dein Abzeichen, was für das nächste noch fehlt, deine Erfolge und deine Probleme der letzten 3 Monate.

Die Abzeichen werden jeden Morgen aktualisiert. Erhältst du eine Strafe für ein Problem, kann dein Abzeichen sofort sinken, ohne bis zum Morgen zu warten.