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El saldo de la Cartera de Steam no se puede regalar, retirar ni transferir a otra cuenta. Canjea el código en la cuenta que vaya a gastarlo. Si aún no has utilizado el código, su destinatario puede canjearlo en una cuenta cuya cartera tenga la moneda correspondiente.
Vuelve a introducir el código y revisa los caracteres que se parecen: 0/Q/O/D, 1/I, B/8 y G/6. Comprueba que tu cartera esté en HKD. Si sigue fallando, abre una solicitud de soporte con el número de pedido y el mensaje de error. Si Steam aceptó el código pero no ves el saldo, comprueba que estés en la cuenta correcta y reinicia el cliente de Steam.
Steam está poniendo fin a la venta de tarjetas regalo físicas en comercios y prevé que las existencias se agoten a finales de 2026. Las tarjetas que ya tengas se podrán seguir canjeando, con sujeción a la legislación local.
Algunas funciones de la comunidad exigen al menos 5 USD en compras o recargas de la cartera que cumplan los requisitos de Steam. Las operaciones en otras monedas se contabilizan en USD al tipo de cambio diario. El mercado de la comunidad tiene requisitos adicionales.
Steam Guard debe llevar activado al menos 15 días y la cuenta debe tener una compra válida realizada hace más de 7 días y menos de un año. Las compras de saldo, juegos, DLC y software en Steam pueden cumplir ese requisito. La cuenta también debe estar sin limitaciones y haber completado cualquier otro periodo de espera aplicable.
El código de la Cartera de Steam de Hong Kong añade dólares de Hong Kong a una cartera en HKD. El saldo sirve para juegos, software y compras dentro de juegos que utilicen el pago de Steam.
Steam limita el canje a la moneda de tu cartera. Al iniciar sesión, el saldo y la moneda aparecen junto a tu nombre de perfil.
En esta página tienes 40, 50, 80, 100, 120, 160, 200, 240, 300, 400, 500, 600, 750 y 1000 HKD. Puedes canjear varios códigos en la misma cartera en HKD y sumar sus importes uno tras otro. Si un importe no está disponible, aparece «Avisarme cuando haya stock».
La selección incluye códigos pequeños de 40 y 50 HKD y valores de 750 y 1000 HKD.
Cuando se completa el pedido, el código digital está en «Mis pedidos» → «Ver códigos». Pagas con tu saldo GamerMarkt; la sección de ayuda sobre el saldo explica cómo añadir el importe que te falte.
La categoría de códigos Steam también reúne códigos en otras monedas.
Puedes canjear el código desde el navegador de tu móvil, ordenador o Steam Deck. El saldo queda en la cuenta de Steam con la que hayas iniciado sesión.