Informativa GDPR

Definizioni/Parti

Definizioni: salvo diversa indicazione, i termini e le definizioni usati in questa pagina sono gli stessi del Contratto Utente.

Titolare del Trattamento: GAMER MARKT SOFTWARE LTD. (SLBT n.: 1063)

Interessato: Utente/Membro, Acquirente, Venditore

GDPR: Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Informativa: testo preparato per informare gli interessati sul trattamento, la conservazione e il trasferimento* dei dati personali nell'ambito delle attività previste dalla normativa e dalle disposizioni di legge legate al GDPR.

Informativa sulla Privacy: la politica del Sito che informa il Membro e che comprende i testi che il Membro deve accettare al momento della registrazione, simile all'Informativa. Nella pagina relativa trovate a chi vengono trasferiti i vostri dati personali e per quali finalità.

Tenete presente che questa informativa è una traduzione dell'informativa KVKK applicata in Türkiye. Non è soggetta a un'applicazione esterna.

Tutti gli Utenti / Interessati

Dati Identificativi
Dati Personali Trattati
	• Nome e Cognome
	• Data di Nascita
	• Dati d'Identità
	• Copia della Carta d'Identità/del Passaporto
Finalità del Trattamento dei Dati Personali
	⚬ Comunicazione di informazioni a persone, istituzioni e organizzazioni autorizzate
	⚬ Svolgimento delle attività in conformità alla normativa
	⚬ Svolgimento e controllo delle attività aziendali
	⚬ Svolgimento delle attività di conservazione e archiviazione
	⚬ Gestione dei processi contrattuali
	⚬ Garanzia della sicurezza delle operazioni del Titolare del Trattamento
	⚬ Gestione dei processi di fidelizzazione alla Società / ai Prodotti / ai Servizi
	⚬ Conduzione delle attività aziendali
	⚬ Gestione dell'assistenza post-vendita di Beni / Servizi
	⚬ Gestione dei processi di vendita di beni / servizi
	⚬ Gestione dei processi di produzione e funzionamento di beni / servizi
	⚬ Gestione dei processi di relazione con i clienti
	⚬ Svolgimento delle attività per la soddisfazione dei clienti

I vostri dati personali sono trattati dal Titolare del Trattamento per realizzare le finalità sopra indicate e sulle seguenti basi giuridiche:

• Perché è espressamente previsto dalla legge,
• Perché è necessario trattare i dati personali delle parti del contratto (testo), purché ciò sia direttamente legato alla conclusione o all'esecuzione di un contratto (testo),
• Perché è obbligatorio per adempiere a un obbligo di legge del Titolare del Trattamento,
• Perché il trattamento è necessario per il legittimo interesse del Titolare del Trattamento, purché non leda i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

Dati di Contatto
Dati Personali Trattati
	• Indirizzo E-mail
	• Numero di Telefono
Finalità del Trattamento dei Dati Personali
	⚬ Svolgimento delle attività di comunicazione
	⚬ Gestione dei processi di vendita di beni / servizi
	⚬ Gestione dei processi contrattuali
	⚬ Gestione dei processi di Pubblicità / Campagne / Promozioni
	⚬ Gestione di richieste / reclami
	⚬ Gestione dei processi di marketing di prodotti / servizi

I vostri dati personali sono trattati dal Titolare del Trattamento per realizzare le finalità sopra indicate e sulle seguenti basi giuridiche:

• Perché è espressamente previsto dalla legge,
• Perché è necessario trattare i dati personali delle parti del contratto (testo), purché ciò sia direttamente legato alla conclusione o all'esecuzione di un contratto (testo),
• Perché è obbligatorio per adempiere a un obbligo di legge del Titolare del Trattamento,
• Perché il trattamento è necessario per il legittimo interesse del Titolare del Trattamento, purché non leda i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

Dati Finanziari
Dati Personali Trattati
	• Numeri di Conto Bancario (IBAN)
	• Dati d'Identità del Titolare del Conto
Finalità del Trattamento dei Dati Personali
	⚬ Svolgimento delle attività in conformità alla normativa
	⚬ Svolgimento delle attività finanziarie e contabili
	⚬ Svolgimento e controllo delle attività aziendali
	⚬ Gestione dei processi di vendita di beni / servizi
	⚬ Gestione dei processi contrattuali
	⚬ Comunicazione di informazioni a persone, istituzioni e organizzazioni autorizzate
	⚬ Svolgimento delle attività di conservazione e archiviazione
	⚬ Garanzia della sicurezza delle operazioni del Titolare del Trattamento

I vostri dati personali sono trattati dal Titolare del Trattamento per realizzare le finalità sopra indicate e sulle seguenti basi giuridiche:

• Perché è necessario trattare i dati personali delle parti del contratto (testo), purché ciò sia direttamente legato alla conclusione o all'esecuzione di un contratto (testo),
• Perché è obbligatorio per adempiere a un obbligo di legge del Titolare del Trattamento,

Dati sulle Transazioni dei Clienti
Dati Personali Trattati
	• Fattura
	• Richieste di Assistenza e Dettagli
	• Dettagli degli Ordini
Finalità del Trattamento dei Dati Personali
	⚬ Svolgimento delle attività in conformità alla normativa
	⚬ Gestione dell'assistenza post-vendita di Beni / Servizi
	⚬ Gestione dei processi di vendita di beni / servizi
	⚬ Comunicazione di informazioni a persone, istituzioni e organizzazioni autorizzate
	⚬ Svolgimento delle attività di conservazione e archiviazione
	⚬ Garanzia della sicurezza delle operazioni del Titolare del Trattamento
	⚬ Svolgimento delle attività finanziarie e contabili
	⚬ Svolgimento e controllo delle attività aziendali

I vostri dati personali sono trattati dal Titolare del Trattamento per realizzare le finalità sopra indicate e sulle seguenti basi giuridiche:

• Perché è espressamente previsto dalla legge,
• Perché è necessario trattare i dati personali delle parti del contratto (testo), purché ciò sia direttamente legato alla conclusione o all'esecuzione di un contratto (testo),
• Perché è obbligatorio per adempiere a un obbligo di legge del Titolare del Trattamento,
• Perché il trattamento è necessario per il legittimo interesse del Titolare del Trattamento, purché non leda i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

Dati su Procedimenti Legali
Dati Personali Trattati
	• Corrispondenza con Istituzioni e Organizzazioni Ufficiali
	• Informazioni nel Fascicolo di Causa, Informazioni Relative a Diffide/Notifiche
Finalità del Trattamento dei Dati Personali
	⚬ Svolgimento delle attività in conformità alla normativa
	⚬ Monitoraggio e gestione degli affari legali
	⚬ Comunicazione di informazioni a persone, istituzioni e organizzazioni autorizzate
	⚬ Svolgimento delle attività di conservazione e archiviazione
	⚬ Garanzia della sicurezza delle operazioni del Titolare del Trattamento
	⚬ Gestione dei processi di gestione del rischio
	⚬ Gestione di richieste / reclami
	⚬ Controllo delle attività aziendali

I vostri dati personali sono trattati dal Titolare del Trattamento per realizzare le finalità sopra indicate e sulle seguenti basi giuridiche:

• Perché è obbligatorio per adempiere a un obbligo di legge del Titolare del Trattamento,
• Perché il trattamento è necessario per costituire, esercitare o tutelare un diritto,
• Perché il trattamento è necessario per il legittimo interesse del Titolare del Trattamento, purché non leda i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

Dati di Registrazioni Audio e Video
Dati Personali Trattati
	• Registrazioni Audio (Registrazioni del Call Center)
Finalità del Trattamento dei Dati Personali
	⚬ Svolgimento delle attività di comunicazione
	⚬ Raccolta e valutazione dei suggerimenti per migliorare i processi aziendali
	⚬ Gestione dei processi di relazione con i clienti
	⚬ Gestione dei processi di marketing di prodotti / servizi
	⚬ Gestione dei processi di Pubblicità / Campagne / Promozioni
	⚬ Gestione di richieste / reclami e dei processi di sicurezza delle informazioni

I vostri dati personali sono trattati dal Titolare del Trattamento per realizzare le finalità sopra indicate e sulle seguenti basi giuridiche:

• Perché è espressamente previsto dalla legge,
• Perché è obbligatorio per adempiere a un obbligo di legge del Titolare del Trattamento,
• Perché il trattamento è necessario per il legittimo interesse del Titolare del Trattamento, purché non leda i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

*I vostri dati personali sono conservati e trattati sul nostro server a Francoforte, in Germania.

Dati Condivisi Dopo la Vendita

Se un Acquirente crea un ordine per acquistare un annuncio, o crea un ordine e paga, accetta di condividere con il Venditore il proprio nome/cognome e i propri recapiti (numero di telefono, e-mail ecc.).

Se un Venditore pubblica un annuncio di vendita, accetta di condividere con l'Acquirente il proprio nome/cognome e i propri recapiti (numero di telefono, e-mail ecc.) nel caso in cui venga creato un ordine o acquistato l'annuncio.

In sintesi, questa condivisione dei dati serve a:

• Gestire senza intoppi i processi degli ordini,
• Garantire una comunicazione attiva ed efficace tra Acquirente e Venditore,
• Creare un canale di comunicazione tra Acquirente e Venditore nei casi in cui il Sito non possa essere attivo

Per Quanto Tempo Vengono Conservati i Vostri Dati Personali?

Il periodo di conservazione dei vostri dati personali è il seguente:

• Se la legge o la normativa applicabile stabilisce un periodo di conservazione, i dati devono essere conservati almeno per quel periodo. Salvo diversa previsione normativa, di regola i vostri dati personali sono conservati per 10 anni dalla conclusione o dalla fine del contratto.
• Il periodo di conservazione si ottiene aggiungendo da 6 mesi a 1 anno ai periodi previsti dalla normativa, considerando la possibilità che una richiesta di un tribunale o di un'autorità amministrativa competente sui dati ci arrivi in ritardo, o che sorga una controversia di cui potremmo essere parte. Al termine del periodo i dati vengono cancellati, distrutti o resi anonimi.
• I dati dei Membri che non vendono sul Sito, ma solo acquistano o ricaricano il saldo, vengono trattati e conservati, a partire dalla data dell'ultima transazione, per almeno 6 mesi, per la fiducia nel processo di compravendita, per il rispetto delle disposizioni di legge e quindi per la necessità di trattare i dati personali.
• I dati dei Membri che concludono una vendita tramite il Sito vengono trattati e conservati, a partire dalla data dell'ultima vendita, per almeno 3 anni, per la fiducia nel processo di compravendita, per il rispetto delle disposizioni di legge e quindi per la necessità di trattare i dati personali.
• Se la normativa non prevede un periodo di conservazione per i dati che trattiamo, i vostri dati vengono conservati per il periodo stabilito nel contratto con voi e per quanto richiesto dal rapporto tra noi. Alla fine di tale rapporto o al termine del periodo indicato nel contratto, i vostri dati vengono cancellati, distrutti o resi anonimi su richiesta, quando viene meno l'obbligo di trattarli.

Quali Sono i Vostri Diritti come Interessati?

Ai sensi della KVKK e della normativa collegata, avete i seguenti diritti sui vostri dati personali:

• Sapere se i vostri dati personali vengono trattati,
• Se i vostri dati personali sono stati trattati, chiedere informazioni al riguardo,
• Conoscere la finalità del trattamento dei dati personali e se vengono usati in modo coerente con essa,
• Conoscere i terzi, in Türkiye o all'estero, a cui vengono trasferiti i vostri dati personali,
• Chiedere la rettifica dei vostri dati personali se sono incompleti o trattati in modo errato,
• Chiedere la cancellazione o la distruzione dei vostri dati personali alle condizioni previste dalla normativa GDPR,
• Quando chiedete la rettifica dei dati incompleti o inesatti, o la cancellazione o distruzione dei vostri dati personali, chiedere che ciò venga comunicato ai terzi a cui abbiamo trasferito i vostri dati personali,
• Opporvi a un esito a voi sfavorevole derivante dall'analisi dei dati trattati esclusivamente tramite sistemi automatizzati

Come Potete Esercitare i Vostri Diritti?

Potete inviare le vostre istanze e richieste sui vostri dati personali al Titolare del Trattamento sopra indicato, con una domanda firmata a mano e una fotocopia del vostro documento d'identità.

Nell'istanza al Titolare del Trattamento devono essere indicati nome, cognome, firma se l'istanza è scritta, numero d'identità, indirizzo di residenza o di lavoro per le notifiche, indirizzo e-mail per le notifiche, numero di telefono ed eventuale numero di fax, e l'oggetto della richiesta.

Nell'istanza, che contiene le spiegazioni sul diritto che l'Interessato intende esercitare tra quelli sopra indicati, l'oggetto della richiesta deve essere indicato in modo chiaro e comprensibile. Le informazioni e i documenti relativi all'istanza devono essere allegati.

L'oggetto della richiesta deve riguardare la persona del richiedente; se si agisce per conto di un'altra persona, il richiedente deve avere un'autorizzazione specifica, documentata (procura speciale). L'istanza deve inoltre contenere i dati d'identità e l'indirizzo, e vanno allegati i documenti che confermano l'identità.

Le richieste presentate da terzi non autorizzati per conto di altri non verranno prese in considerazione.

Entro Quanto Tempo Ricevono Risposta le Vostre Richieste sul Trattamento dei Dati Personali?

Le vostre richieste sui dati personali vengono valutate e ricevono risposta al più tardi entro 30 giorni dalla data in cui arrivano all'ufficio competente. Se la vostra istanza viene valutata negativamente, i motivi del rifiuto vengono inviati all'indirizzo indicato nell'istanza, in primo luogo per posta e, se possibile, con lo stesso mezzo usato per la richiesta.

Validità

L'Informativa è valida dalla data in cui viene pubblicata dal Titolare del Trattamento. Il Titolare del Trattamento può modificare l'Informativa in qualsiasi momento, se necessario. Le modifiche entrano in vigore non appena l'Informativa viene pubblicata su GamerMarkt.com.

Contattateci

Per qualsiasi domanda su questa pagina, contattateci:

• support@gamermarkt.com